第一，路由器WAN口配置里面有MAC地址克隆选项，找到你之前设备的MAC地址，填写进去，这里只提供电脑的MAC地址查询方式，查询方法，WIN+r 输入CMD，回车，出现命令行工具，输入命令IPCONFIG /all,会列出电脑内所有网络设备的信息。找到以太网
其中物理地址就是MAC地址，比如我这个AA-AA-AA-AA-AA-AA这里需要注意格式，不同的设备格式会略有不同，比如路由器可能会是AA:AA:AA:AA:AA:AA,填写的时候按照设备要求格式填写。
如果是更换旧路由器，看路由器背部有mac地址填进去试试。
第二种方法，简单暴力，拨打运营商电话，选人工客服，把问题说下。当然这里的前提是，你必须测试好，旧设备可以成功拨号，新设备不可以。
