路由器拨不上号上不了网怎么办(2)

　　1)、电脑可以拨号

　　如果可以拨号成功说明路由器可能有问题(新买的路由器可能需要做MAC地址克隆);同时可以联系销售商或联系厂商(方法三中有给到厂商的售后电话和地址)。

　　宽带拨号

　　2)、电脑拨不上号

　　如果电脑拨号也不成功，就说明宽带有问题了，这时候就需要给运营商客服打电话申报故障：

　　电信：10000

　　联通：10010